Zmluvné podmienky služby
1. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Zmluvné podmienky („Podmienky“) upravujú poskytovanie služieb prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného spoločnosťou DIDOM („predávajúci“, „my“, „náš“) na internetovej stránke mmslut.lol („Webová stránka“, „obchod“).
1.2 Používaním Webovej stránky alebo objednaním tovaru vyhlasujete, že ste dosiahli vek minimálne 16 rokov a že súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, Webovú stránku nepoužívajte.
1.3 Predávajúci si vyhradzuje právo Podmienky kedykoľvek upraviť alebo nahradiť ich novou verziou bez predchádzajúceho upozornenia. Uverejnením upravených Podmienok na Webovej stránke sa stávajú účinnými. Odporúčame vám sledovať aktuálnu verziu pred každým uvedením objednávky.
2. Služba a obchodná platforma
2.1 Obchod je prevádzkovaný prostredníctvom e-commerce platformy Shopline („Platforma“), ktorú predávajúci využíva na predaj tovaru a poskytovanie služieb.
2.2 Objednávka podaná zákazníkom je považovaná za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť či oznámiť jej obmedzenie bez uvedenia dôvodu.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
3.1 Zákazník vloží tovar do košíka, zadá údaje (meno, adresa, kontaktné údaje), zvolí spôsob platby (napr. platba na dobierku) a odošle objednávku.
3.2 Predávajúci potvrdí prijatie objednávky spravidla e-mailom. Zmluva vzniká až v moment potvrdenia objednávky predávajúcim.
3.3 Predávajúci si vyhradzuje právo obmedziť alebo zrušiť objednávku v prípade podozrenia na prevzatie tovaru za účelom ďalšieho predaja.
4. Cena, platba a spôsob dodania
4.1 Ceny tovaru sú uvádzané v eurách (€) a zahŕňajú DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
4.2 Spôsob platby môže zahŕňať platbu na dobierku (COD) či iné metódy uvedené pri objednávke.
4.3 Dodanie tovaru sa uskutočňuje na adresu zákazníka uvedenú v objednávke. Prevozné riziko prechádza na zákazníka v momente prijatia zásielky. Predávajúci si ponecháva vlastnícke právo k tovaru až do úplnej úhrady.
4.4 Všetky dodatočné náklady (napr. opätovné doručenie z dôvodu nesprávnej adresy) môže predávajúci požadovať po zákazníkovi.
5. Povinnosti zákazníka
5.1 Zákazník zaručuje, že všetky poskytnuté údaje (meno, adresa, e-mail, telefón) sú pravdivé, úplné a aktuálne.
5.2 Zákazník je povinný prijať tovar v miestach a termínoch, ktoré si zvolil. Ak je objednávka neprevzatá z dôvodu chyby zákazníka, predávajúci môže požadovať náhradu nákladov na skladovanie či opätovné doručenie.
6. Práva z vadného plnenia, reklamácie a vrátenie
6.1 Práva zákazníka vyplývajú najmä z ustanovení zákona o ochrane spotrebiteľa a civilného zákonníka. Obchodník sa zaväzuje, že tovar bude v zhode so zmluvou. CMS+1
6.2 Zákazník má právo uplatniť reklamáciu pri zistiteľnej závade v primeranej lehote (napr. 24 mesiacov).
6.3 Podrobnosti o postupe vrátenia či výmeny tovaru sú upravené v samostatnom dokumente „Zásady vrátenia a výmeny tovaru“.
7. Obsah na Webovej stránke a autorské práva
7.1 Všetok obsah Webovej stránky (texty, obrázky, grafika, logá) je chránený autorským právom a je vo vlastníctve predávajúceho alebo licencovaný.
7.2 Tento obsah je určený výlučne na osobné použitie zákazníkom. Akékoľvek použitie komerčné alebo množné šírenie bez súhlasu predávajúceho je zakázané.
8. Odkazy na iné webové stránky
8.1 Webová stránka môže obsahovať odkazy na stránky tretích strán, ktoré sú mimo kontroly predávajúceho. Predávajúci nezodpovedá za obsah, bezpečnosť alebo pravdivosť týchto stránok.
9. Obmedzenie zodpovednosti
9.1 Predávajúci nezaručuje, že používanie Webovej stránky prebehne bez prerušenia, chýb alebo výpadkov.
9.2 V zákonom prípustnom rozsahu predávajúci ani jeho zástupcovia nebudú zodpovední za priame, nepriame, náhodné či následné škody spojené s použitím Webovej stránky alebo tovaru.
10. Rozhodné právo a riešenie sporov
10.1 Tieto Podmienky, Zmluva a všetky právne vzťahy medzi predávajúcim a zákazníkom sa riadia právom Slovenskej republiky. relixa.eu
10.2 V prípade sporu sa strany pokúsia riešiť vec najprv zmierom. Zákazník má právo obrátiť sa na Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo využiť platformu na riešenie sporov online (ODR) pri EÚ. relixa.eu
10.3 Ak sa spor nevyrieši zmierne, je príslušným súdom súd predávajúceho alebo iný podľa platnej právnej úpravy.
11. Záverečné ustanovenia
11.1 Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení.
11.2 Predávajúci je oprávnený previesť svoje práva a povinnosti vyplývajúce zo Zmluvy na tretiu stranu bez súhlasu zákazníka, zákazník ich však nesmie previesť bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho.
11.3 Tieto Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Ak je k dispozícii preklad do iného jazyka, v prípade rozporu má prednosť verzia v slovenskom jazyku.
11.4 Objednaním tovaru zákazník výslovne potvrdzuje, že si Podmienky prečítal, porozumel im a súhlasí s nimi.